Публичная оферта
Настоящая публичная оферта определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин KIMRAMEN на сайте kimramen.md.
1. Продавец
Продавец: KIMLAB GROUP S.R.L. IDNO: 1025600048253. Банковский счет IBAN: MD26AG000000022517190853. Юридический адрес: Mun. Chisinau, str. Constantin Tanase 9, MD-2005. Физический адрес / адрес самовывоза: г. Кишинев, ул. Ботаническая 8.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать покупателю товары, представленные на сайте, а покупатель обязуется оплатить и принять заказ на условиях, указанных на сайте и согласованных при оформлении заказа.
3. Цена и оплата
Цены указываются в MDL. Онлайн-оплата доступна банковскими картами Visa и Mastercard, через Paynet и maib. После успешной оплаты заказ получает статус оплаченного в системе магазина.
Данные банковской карты вводятся на защищенной платежной странице провайдера. Интернет- магазин KIMRAMEN не получает и не сохраняет полный номер карты, срок действия карты или CVV/CVC-код. Подтверждение платежа передается сайту платежной системой автоматически.
4. Доставка и получение
Доставка осуществляется по согласованному адресу в зоне обслуживания или через доступные способы доставки. Самовывоз возможен по адресу, указанному на странице контактов.
Срок и стоимость доставки зависят от адреса, состава заказа, выбранного способа получения и доступности товара. Если товар временно недоступен, менеджер связывается с покупателем для согласования замены, изменения заказа или отмены позиции.
5. Возврат
Возврат товара и денежных средств осуществляется согласно действующему законодательству, состоянию товара и правилам платежных систем. Для онлайн-оплаты возврат инициируется продавцом через платежного провайдера.
Возврат денежных средств выполняется на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами или не требуется правилами банка. Для рассмотрения обращения покупатель предоставляет номер заказа и описание ситуации.
6. Контакты для обращений
Телефоны поддержки: +38 093 993 90 75, +373 620 87 272. Email: kimramen@support.ua. Telegram: @kimramen. Обращения по заказам принимаются ежедневно с 09:00 до 22:00.
